Hiện đại hóa nền tảng công nghệ – Tạo lợi thế cạnh tranh bền vững
Chuyển đổi số được Tài chính Mirae Asset xác định là chiến lược dài hạn, hướng đến hiện đại hóa quy trình giao dịch, tăng tính minh bạch và nâng cao sự tiện lợi trong từng sản phẩm, dịch vụ. Mục tiêu trọng tâm là mang đến hành trình tài chính nhất quán, thuận tiện và đáng tin cậy cho người dùng.
Hệ sinh thái tài chính số đang từng bước được hoàn thiện với các nền tảng chủ lực như: ứng dụng My Finance, nền tảng đăng ký vay trực tuyến Touch, và Mirae Asset Card hỗ trợ quản lý chi tiêu – thanh toán thẻ tín dụng. Đặc biệt, My Finance hiện ghi nhận hơn 4 triệu người dùng, và phần lớn hợp đồng tín dụng đã được ký kết qua phương thức điện tử, thể hiện sự chuyển dịch rõ rệt sang giao dịch số.
Tăng cường bảo mật– Ưu tiên an toàn của khách hàng
Song hành với phát triển sản phẩm, doanh nghiệp triển khai hàng loạt giải pháp bảo mật nhằm bảo vệ dữ liệu người dùng. Một số công nghệ đã và đang được áp dụng bao gồm: xác thực đa lớp, mã hóa thông tin, hệ thống tường lửa và kiểm soát truy cập.
Trung tâm dữ liệu mới của công ty được xây dựng theo các tiêu chuẩn của ngành tài chính, nhằm đáp ứng yêu cầu ngày càng cao về bảo mật và ổn định hệ thống. Công ty cũng đang từng bước triển khai các giải pháp công nghệ cần thiết để nâng cao khả năng giám sát, quản lý và bảo vệ dữ liệu khách hàng một cách hiệu quả hơn.
Đẩy mạnh truyền thông cảnh báo – Bảo vệ khách hàng trước rủi ro số
Nhằm hạn chế tình trạng giả mạo thương hiệu và lừa đảo trực tuyến, Tài chính Mirae Asset thường xuyên cập nhật cảnh báo bảo mật, công bố các kênh giao dịch chính thức và hướng dẫn khách hàng cách nhận diện rủi ro. Công ty khẳng định không thu bất kỳ khoản phí nào trong quá trình tư vấn, đăng ký vay; mọi giao dịch hợp pháp chỉ được thực hiện qua nền tảng chính thức.
Song song với đó, hưởng ứng phong trào “Bình Dân Học Vụ Số”, công ty đẩy mạnh truyền thông nội bộ và triển khai nhiều chương trình đào tạo nhằm trang bị cho CBNV và người dùng kiến thức cần thiết để sử dụng dịch vụ tài chính số một cách an toàn. Việc phổ cập hiểu biết và nâng cao nhận thức được xem là nền tảng quan trọng giúp xây dựng niềm tin bền vững trong bối cảnh số hóa ngày càng mạnh mẽ.
Kiên định với mục tiêu phát triển bền vững
Với định hướng đồng hành cùng khách hàng trên hành trình tài chính số, Công ty Tài chính Mirae Asset (Việt Nam) tiếp tục đầu tư vào nền tảng công nghệ, cải thiện chất lượng dịch vụ và đề cao tính bảo mật – minh bạch trong mọi hoạt động. Những nỗ lực này góp phần tích cực vào tiến trình chuyển đổi số của ngành tài chính tiêu dùng tại Việt Nam.
Trúc Linh
